Wenn du deine SIM verloren hast oder sie dir gestohlen wurde, solltest du als erstes versuchen, dein Mobiltelefon anzurufen. Falls niemand antwortet, sperre deine SIM ganz einfach im Chat oder ruf unsere Hotline an.

Montag bis Freitag: 09.00–20.00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10.00–19.00 Uhr

Aus der Schweiz unter 0900 480 000 (CHF 1.50/Anruf)

Aus dem Ausland unter +41 (0) 44 525 01 21

Eine Anleitung, wie eine neue Sim-karte bestellt werden kann, findest du hier.