Au moyen d’un modèle de facture, nous t’expliquons ici comment les frais sont calculés lorsque tu effectues un changement d’abonnement.

Le client est passé le 17.06.19 d’un abonnement Lebara Europa à un abonnement Lebara Swiss. Ce changement entre en vigueur le 18.06.19. Voici comment cela se présente sur la facture de juillet:

1) Frais du nouvel abonnement Lebara Swiss

La taxe mensuelle de son Lebara Swiss est facturée du 18.06.19 jusqu’à la fin du mois (CHF 12.60). À cela s’ajoute la taxe mensuelle de son Lebara Swiss pour le mois de juin (CHF 29.00). Dans notre exemple, le client bénéficie d’un rabais supplémentaire déduit du prix mensuel: CHF 12.60 moins CHF 2.20, et CHF 29.00 moins CHF 5.00.

2) Frais du abonnement Lebara Europe

Les frais de base déjà payés de l’abonnement Lebara Europe sont entièrement remboursés (-CHF 39.00). La taxe mensuelle du Lebara Europe est facturée jusqu’au 17.06.19 (CHF 22.10). Là aussi, l’offre promotionnelle correspondante est déduite. (-CHF 39.00 plus CHF 13.00, et CHF 22.10 moins CHF 7.40)