Qui ti spieghiamo, sulla base di un esempio di fattura, come vengono calcolati i canoni nel caso di un cambio di abbonamento.
Il 17.6.2019 il cliente ha cambiato il suo abbonamento da Lebara Europe a Lebara Swiss. Il cambio è attivo a partire dal 18.6.2019. La fattura che il cliente riceverà in luglio sarà così:
1) Costi del nuovo abbonamento Lebara Swiss
Il canone mensile per l’abbonamento Lebara Swiss viene calcolato dal 18.6.2019 fino a fine mese (CHF 12.60). A ciò si aggiunge il canone mensile per l’abbonamento Lebara Swiss per il mese di luglio (CHF 29.00). Nell’esempio il cliente riceve poi uno sconto che viene detratto dal prezzo mensile: CHF 12.60 meno CHF 2.20 e CHF 29.00 meno CHF 5.00.
2) Costi del abbonamento Lebara Europe
Die bereits bezahlte Grundgebühr des Lebara Europe Abos wird komplett zurückerstattet (- CHF 39.00). Verrechnet wird die Monatsgebühr des Lebara Europe bis zum 17.06.19 (CHF 22.10). Auch hier wird die Promotion entsprechend abgezogen. (- CHF 39.00 plus CHF 13.00 und CHF 22.10 minus CHF 7.40)
Il canone di base già pagato dell’abbonamento Lebara Europe viene interamente rimborsato (-CHF 39.00). Il canone mensile dell’abbonamento Lebara Europe viene calcolato fino al 17.6.2019 (CHF 22.10), con la corrispondente detrazione dell’offerta promozionale. (-CHF 39.00 più CHF 13.00 e CHF 22.10 meno CHF 7.40)