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Di seguito troverai vari modi per ottenere ulteriore aiuto o per metterti in contatto con noi.

Chat servizio clienti

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Nel tuo my Lebara trovi quasi tutte le informazioni sul tuo abbonamento Lebara e puoi modificare facilmente le impostazioni.

Ti basterà effettuare il login qui con il tuo numero Lebara o scaricare la nostra app Lebara Svizzera in App Store o Google Play per utilizzare le seguenti funzionalità:

• Visualizzare le fatture online o scaricarle in formato PDF
• Gestire e saldare direttamente gli importi di fatturazione in sospeso
• Passare dalla fattura cartacea alla fattura elettronica e risparmiare CHF 3.00/mese
• Tenere sempre sotto controllo la telefonia e il consumo di dati in Svizzera e all'estero
• Gestire autonomamente con pochi clic i tuoi dati personali come indirizzo, e-mail e documenti di identità
• Attivare o disattivare le opzioni di roaming
• Impostare il controllo dei costi in base alle preferenze personali
• Consultare le informazioni sulla SIM come il PIN o il PUK

Pagina di supporto

Ulteriori informazioni e assistenza sono disponibili nella nostra pagina di supporto Lebara:

• Fatture / Pagamenti
• I tuoi prodotti Mobile abbonnamento
• Modifica piano
• I tuoi prodotti Mobile prepaid 
• Trasferimento del numero
• Roaming
• Controllo dei costi
• Mailbox
• Login
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Hotline servizio clienti (CHF 1.50/chiamata) 

Puoi anche contattarci personalmente tramite la nostra hotline nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 20:00
Sabato e domenica: 10:00 – 19:00

Dalla Svizzera al numero 0900 480 000 (CHF 1.50/chiamata)